Wysyłka, dostawa i prywatność
Nie tylko poważnie podchodzimy do Twojego zdrowia i wyników, ale także poważnie podchodzimy do Twojej prywatności.
Nie wierzymy, że którykolwiek z naszych klientów powinien czuć się niekomfortowo lub znajdować się w niezręcznej sytuacji podczas składania zamówienia u nas.
Dlatego my:
- Wyślij zamówienie w nieoznaczonym pudełku. Nie ma żadnych naklejek, logo ani niczego, co mogłoby wskazywać, co jest w środku
- Upewnij się, że nazwa naszej strony NIGDY nie pojawia się na Twojej przesyłce lub koncie bankowym
- Nigdy nie przekazuj swoich danych stronom trzecim w ŻADNYCH okolicznościach
- Przetwarzaj swoje dane tylko na dedykowanym serwerze, który jest bezpieczny i chroniony
- NIGDY nie wysyłaj spamu. My też nie lubimy tego otrzymywać.
- Upewnij się, że Twoje połączenie jest zawsze zabezpieczone i zaszyfrowane SSL, co zapewnia kuloodporne bezpieczeństwo i prywatność
ZAWSZE będziemy Cię wspierać, gdy będziesz robić u nas zakupy!
Jak śledzić moje zamówienie?
Gdy wyślemy Ci numer(y) śledzenia Twojego zamówienia, możesz również śledzić swoje zamówienie na Śledź kolejność i upewnij się, że jesteś obecny przy dostawie. Możesz śledzić każdy numer śledzenia lub jeśli Twoje zamówienie ma wiele magazynów (i tak wiele numerów śledzenia), możesz śledzić swoje zamówienie za pomocą numeru zamówienia + tajnego kodu podanego w Moje konto > Zamówienia > (kolejność).
Proszę zawsze nagrywać cały proces rozpakowywania!
Niezależnie od tego, czy wybrałeś opcję “dostawy ubezpieczonej”, czy nie, W przypadku roszczeń dotyczących brakujących, uszkodzonych lub nieprawidłowych przedmiotów obowiązkowe jest przesłanie pełnego nagrania z rozpakowywania.
Film musi zawierać:
– Zapieczętowane opakowanie, wyraźnie widoczne ze wszystkich stron przed otwarciem, co dowodzi, że nie było wcześniej otwierane ani naruszane.
– Cały proces rozpakowywania jest nagrywany w sposób ciągły, bez żadnych cięć, przerw, edycji czy przerw.
– Cała zawartość przesyłki jest wyraźnie widoczna na kamerze od razu po jej otwarciu.
Uwaga:
– Reklamacje składane bez odpowiedniego filmu prezentującego rozpakowywanie nie będą rozpatrywane.
– Jeśli na nagraniu wideo pojawią się jakiekolwiek nieścisłości, brakujące części, niewyraźne ujęcia, przerwy lub oznaki manipulacji, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku o ponowną wysyłkę lub odszkodowanie.
– Film przedstawiający rozpakowywanie jest niezbędny w celu ochrony obu stron i zapewnienia uczciwego procesu przeglądu.
W przypadku brakujących, uszkodzonych lub nieprawidłowych elementów prosimy o przesłanie filmu na prywatną platformę udostępniania, taką jak https://streamable.com/share-video/password-protect i prześlij nam link do filmu e-mailem lub bilet tak szybko, jak to możliwe.
Prosimy pamiętać, że reklamacje dotyczące brakujących, błędnych lub uszkodzonych przesyłek przyjmujemy w ciągu 15 dni od ich otrzymania. Po tym terminie reklamacje nie będą rozpatrywane. Dziękujemy za współpracę i zrozumienie.
Jakie są szczegóły wysyłki na magazyn?
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat średniego czasu wysyłki i krajów dostarczonych dla każdego magazynu.
