Expédition, livraison et confidentialité

Nous ne prenons pas seulement votre santé et vos résultats au sérieux, nous prenons également au sérieux votre vie privée.

Nous pensons qu'aucun de nos clients ne devrait se sentir mal à l'aise ou faire face à une situation délicate lorsqu'il commande chez nous.

C'est pourquoi nous :

  • Envoyez votre commande dans une boîte non marquée. Il n'y a pas d'autocollants, de logos ou quoi que ce soit d'autre qui pourrait indiquer ce qu'il y a à l'intérieur.
  • Assurez-vous que le nom de notre site Web n'apparaît JAMAIS sur votre colis ou votre compte bancaire
  • Ne transmettez jamais vos informations à des tiers en AUCUNE circonstance
  • Ne traitez vos informations que sur un serveur dédié qui est sûr et sécurisé
  • Ne vous envoyez JAMAIS de spam. Nous n’aimons pas non plus le recevoir.
  • Assurez-vous que votre connexion est toujours sécurisée et cryptée SSL pour une sécurité et une confidentialité à toute épreuve

Nous vous soutiendrons TOUJOURS lorsque vous magasinez chez nous !

Comment suivre ma commande?

Une fois que nous vous avons envoyé le(s) numéro(s) de suivi de votre commande, vous pouvez également suivre votre commande sur http://sterows.trackingmore.com/ et assurez-vous d'être présent pour la livraison. Vous pouvez suivre chaque numéro de suivi, ou si votre commande a de nombreux entrepôts (et autant de numéros de suivi) vous pouvez suivre votre commande en utilisant votre numéro de commande + le code secret donné dans Mon compte > Commandes > (la commande).

Quels sont les détails d'expédition par entrepôt ?

Vous pouvez trouver ci-dessous le détail des délais de livraison moyens et des pays livrés pour chaque entrepôt.

ENTREPÔT PRIME

  • Cet entrepôt expédie les commandes uniquement en Europe (France, Italie, Espagne, Belgique, Portugal…). AUCUNE expédition en Suisse, au Royaume-Uni, en Norvège, en Suède, en Finlande et au Danemark.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont de 25$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 25$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée sous 48 à 72 heures (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Les délais de livraison sont les suivants : France 4 à 5 jours, et 1 à 2 jours en Belgique et aux Pays-Bas.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 1 à 2 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt Premier

ENTREPT A-TECH

  • Cet entrepôt peut livrer partout dans le monde, notamment en Europe (France, Espagne, Belgique, Italie, Portugal…), au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, en Asie…
  • Le coût d'expédition pour cet entrepôt est 52$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 52$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret en 3 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit est de 10 à 15 jours.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 2 à 5 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt A-Tech

ENTREPT HILMA

  • Cet entrepôt peut expédier en Europe (France, Italie, Espagne, Belgique, Portugal…) sauf vers le Canada, l'Australie, la Norvège, la Suisse ou d'autres pays.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont de 25$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 25$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret moins de 3 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit est le suivant : 7-10 jours pour l'Europe.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 3 jours après l'expédition du colis. Le suivi pour la France ne fonctionne pas toujours bien, vous risquez de ne pas avoir de nos nouvelles pendant 5 à 7 jours. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt Hilma

ENTREPT DEUS

  • Cet entrepôt expédie les commandes dans le monde entier notamment en Europe (France, Italie, Espagne, Belgique, Portugal, Suisse, Danemark, Pologne …) Asie, Canada, Australie, États-Unis, Émirats Arabes Unis, Arabie Saoudite et Royaume-Uni … sauf à la Réunion (France) et en Guadeloupe.
  • Le coût d'expédition pour cet entrepôt est 22$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 22$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret 2 à 3 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit est le suivant : Espagne : 6-10 jours, France et reste de l'Europe : 3 à 6 jours, Reste du monde : 10-15 jours.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 2 à 5 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt Deus

ENTREPÔT LABORATOIRES PRIUS

LABORATOIRES PRIUS

  • Cet entrepôt peut expédier en Europe (France, Italie, Espagne, Belgique, Portugal…) et aux Etats-Unis sauf vers la Suisse, le Luxembourg ou d'autres pays.
  • Les frais de port pour cet entrepôt sont de 23$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 23$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret moins de 3 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit est le suivant : 3-4 jours pour l'Europe et 5-7 jours pour les USA.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par e-mail 1 à 2 jours après l'expédition du colis.

Entrepôt Prius Labs

ENTREPT EURO-PHARMA

  • Cet entrepôt expédie les commandes uniquement vers la Belgique, la Bulgarie, le Danemark, la France, l'Allemagne, la Grèce, l'Irlande, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal, l'Espagne, la Suisse et le Royaume-Uni. mais AUCUNE expédition en Australie, au Canada et aux États-Unis.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont de 25$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 25$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée en 5 jours ouvrés (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit est le suivant : 4 à 10 jours.
  • En cas de manque ou d'irrégularité du colis reçu, merci de nous en informer dans un délai maximum de 10 jours après la date de livraison. Après cette période, nous ne serons pas en mesure de réexpédier ou de changer les mauvais produits.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 2 à 5 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt Euro-Pharmacies

DRAGON D'ENTREPT

  • Cet entrepôt peut livrer partout dans le monde, notamment en Europe (France, Espagne, Belgique, Italie, Portugal…), au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, en Asie…, mais pas à Hong Kong et en Chine.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont de 50$.
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 50$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret 2 à 3 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit pour les États-Unis est de 10 à 15 jours, pour l’Europe et le reste du monde de 15 à 20 jours.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 2 à 5 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Dragon de l'entrepôt

ENTREPT PHARMACEUTIQUE

  • Cet entrepôt peut expédier partout dans le monde, notamment en Europe (Espagne, Belgique, Portugal…), au Royaume-Uni, aux Etats-Unis, en Asie… Sauf l'Italie, la France et l'Australie
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont de 55$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 55$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et envoyée dans un colis discret 1 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit est le suivant : Europe 5 à 10 jours, USA 10 à 14 jours, reste du monde 10 à 15 jours.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 1 à 2 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt de produits pharmaceutiques

ENTREPT ULTIMA

  • Cet entrepôt expédie les commandes dans le monde entier, y compris en Europe (France, Italie, Espagne, Belgique, Portugal…). mais AUCUNE expédition aux États-Unis.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont de 30$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 30$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée en moins de 72 heures (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit est le suivant : 12 à 16 jours dans le monde.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 3 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt Ultima Pharma

ENTREPÔT USA AXIOM

  • Cet entrepôt peut livrer partout aux USA (New York, Los Angeles, Floride, Caroline du Nord, Texas…). Expédition UNIQUEMENT aux États-Unis, pas en Europe ou dans d'autres pays.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont 21$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 21$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret 1 à 2 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit national vers les États-Unis est de 3 à 5 jours.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 2 à 3 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt Axiom USA

ENTREPÔT USA EURO-PHARMA

  • Cet entrepôt peut livrer partout aux USA (New York, Los Angeles, Floride, Caroline du Nord, Texas…). Expédition UNIQUEMENT aux États-Unis, pas en Europe ou dans d'autres pays.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont de 25$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 25$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret 1 à 2 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit national vers les États-Unis est de 2 à 5 jours.
  • En cas de manque ou d'irrégularité du colis reçu, merci de nous en informer dans un délai maximum de 10 jours après la date de livraison. Après cette période, nous ne serons pas en mesure de réexpédier ou de changer les mauvais produits.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 1 à 2 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt USA Euro-Pharmacies

ENTREPÔT ÉTATS-UNIS RYZEN

PRODUITS PHARMACEUTIQUES RYZEN

  • Cet entrepôt peut livrer partout aux USA (New York, Los Angeles, Floride, Caroline du Nord, Texas…). Expédition UNIQUEMENT aux États-Unis, pas en Europe ou dans d'autres pays.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont 21$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 21$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret 1 à 2 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit national vers les États-Unis est de 3 à 5 jours.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 2 à 3 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt Ryzen États-Unis

ENTREPT ÉTATS-UNIS BELIGAS

  • Cet entrepôt peut livrer partout aux USA (New York, Los Angeles, Floride, Caroline du Nord, Texas…). Expédition UNIQUEMENT aux États-Unis, pas en Europe ou dans d'autres pays.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont 21$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 21$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret 1 à 2 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit national vers les États-Unis est de 3 à 5 jours.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 2 à 3 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt Beligas États-Unis

ENTREPÔT USA SPECTRELABS

  • Cet entrepôt peut livrer partout aux USA (New York, Los Angeles, Floride, Caroline du Nord, Texas…). Expédition UNIQUEMENT aux États-Unis, pas en Europe ou dans d'autres pays.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont 21$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 21$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret 1 à 2 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit national vers les États-Unis est de 3 à 5 jours.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 2 à 3 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour surveiller l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt Spectrelabs États-Unis

ENTREPÔT USA ULTIMA

  • Cet entrepôt peut livrer partout aux USA (New York, Los Angeles, Floride, Caroline du Nord, Texas…). Expédition UNIQUEMENT aux États-Unis, pas en Europe ou dans d'autres pays.
  • Les frais d'expédition pour cet entrepôt sont de 30$
  • L'assurance d'expédition est disponible pour 30$ + 15% du total de votre commande. Avec notre assurance, en cas de saisie douanière, casse ou perte par le transporteur, nous vous réexpédierons immédiatement votre commande gratuitement.
  • Votre commande est préparée et expédiée dans un colis discret 1 à 2 jours (hors week-end) après validation de votre paiement.
  • Le temps de transit est de 7 à 10 jours aux États-Unis.
  • Un code de suivi gratuit vous est envoyé par email 3 jours après l'expédition de votre commande. Veuillez utiliser ce code pour suivre l'expédition et être disponible pour la livraison.

Entrepôt ULTIMA USA