1 Czekać na wypłatę
Twoje zamówienie oczekuje na zakończenie procesu wybraną przez Ciebie metodą płatności. Po dokonaniu płatności prosimy o wypełnienie formularza płatności dostępnego na naszej stronie internetowej, aby umożliwić szybsze przetworzenie i wysyłkę zamówienia.
2 Otrzymano formularz płatności
Nasz dział kont zweryfikuje podane przez Ciebie informacje o płatności. Średni czas walidacji płatności waha się od 24 do 48 godzin (dni robocze).
3 Płatność potwierdzona
Jeśli nasz dział księgowy potwierdził Twoją płatność. Twoje zamówienie zostanie przekazane do naszego działu wysyłki. Jeśli Twoje zamówienie napotka najmniejszą anomalię, nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 48 godzin (dni robocze), aby poinformować Cię o zmianach, które należy wprowadzić.
4 Przygotowujemy Twoje zamówienie
Twoje zamówienie jest obsługiwane przez nasz zespół spedycji i logistyki. Średni czas przygotowania wynosi od 24 do 72 godzin w zależności od szczegółów zamówienia (sposób dostawy, rodzaj produktów, miejsce docelowe).
5 Zamówienie wysłane
Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że przesyłka została dostarczona do przewoźnika w tym dniu. Średni czas otrzymania zamówienia szacowany jest na 3 do 5 dni roboczych.
6 Numer przesyłki
Nasza firma świadcząca usługi wysyłkowe dostarcza dane do wysyłki i numer śledzenia, dzięki czemu możesz śledzić swoje zamówienie online.
7 Odbiór – skontaktuj się z przewoźnikiem
Twoje zamówienie zostanie dostarczone do domu lub może zostać przekazane sąsiadowi w przypadku nieobecności. W przeciwnym razie zostanie on zdeponowany w pobliskim punkcie odbioru. Będziesz mógł ją odebrać w dogodnym dla Ciebie terminie.
8 Zamówienie dostarczone
Zamówienie zostało dostarczone!
Nie zapomnij: Możesz śledzić postęp i status swojego zamówienia na tej stronie,
na Moje konto strona.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem.