Śledź kolejność

Proszę zawsze nagrywać cały proces rozpakowywania!

Niezależnie od tego, czy wybrałeś opcję “dostawy ubezpieczonej”, czy nie, W przypadku roszczeń dotyczących brakujących, uszkodzonych lub nieprawidłowych przedmiotów obowiązkowe jest przesłanie pełnego nagrania z rozpakowywania.

Film musi zawierać:
– Zapieczętowane opakowanie, wyraźnie widoczne ze wszystkich stron przed otwarciem, co dowodzi, że nie było wcześniej otwierane ani naruszane.
– Cały proces rozpakowywania jest nagrywany w sposób ciągły, bez żadnych cięć, przerw, edycji czy przerw.
– Cała zawartość przesyłki jest wyraźnie widoczna na kamerze od razu po jej otwarciu.

Uwaga:
– Reklamacje składane bez odpowiedniego filmu prezentującego rozpakowywanie nie będą rozpatrywane.
– Jeśli na nagraniu wideo pojawią się jakiekolwiek nieścisłości, brakujące części, niewyraźne ujęcia, przerwy lub oznaki manipulacji, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku o ponowną wysyłkę lub odszkodowanie.
– Film przedstawiający rozpakowywanie jest niezbędny w celu ochrony obu stron i zapewnienia uczciwego procesu przeglądu.

W przypadku brakujących, uszkodzonych lub nieprawidłowych elementów prosimy o przesłanie filmu na prywatną platformę udostępniania, taką jak https://streamable.com/share-video/password-protect i prześlij nam link do filmu e-mailem lub bilet tak szybko, jak to możliwe.

Prosimy pamiętać, że reklamacje dotyczące brakujących, błędnych lub uszkodzonych przesyłek przyjmujemy w ciągu 15 dni od ich otrzymania. Po tym terminie reklamacje nie będą rozpatrywane. Dziękujemy za współpracę i zrozumienie.