Ordine dei brani

Per favore, registrate sempre un video completo dell'apertura della confezione!

Sia che tu abbia scelto l'opzione "consegna assicurata" o meno, Per qualsiasi reclamo relativo a articoli mancanti, danneggiati o errati, è obbligatorio fornire un video completo dell'unboxing.

Il video deve includere:
– La confezione sigillata è chiaramente visibile da tutti i lati prima dell'apertura, a dimostrazione che non è stata aperta o manomessa in precedenza.
– L'intero processo di disimballaggio è stato registrato ininterrottamente, senza tagli, pause, modifiche o interruzioni.
– Tutto il contenuto del pacco deve essere mostrato chiaramente dalla telecamera immediatamente dopo l'apertura.

Notare che:
– Le richieste di rimborso presentate senza un video di disimballaggio adeguato non saranno approvate.
– Qualora il video presenti incongruenze, parti mancanti, riprese poco chiare, interruzioni o segni di manipolazione, ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta di rispedizione o di risarcimento.
– Il video dell'unboxing è necessario per tutelare entrambe le parti e garantire un processo di revisione equo.

In caso di articoli mancanti, danneggiati o errati, si prega di caricare il video su una piattaforma di condivisione privata come https://streamable.com/share-video/password-protect e inviateci il link del video via email o tramite ticket il prima possibile.

La preghiamo di notare che accettiamo reclami per consegne mancanti, errate o danneggiate entro 15 giorni dal ricevimento. Trascorso tale periodo, nessun reclamo verrà preso in considerazione. Apprezziamo la sua collaborazione e comprensione.